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Gesundheitwesen2019-01-31T12:56:59+00:00

GCSAG Global Credit Solutions Aktien Gesellschaft ist ein HIPAA-konformes Inkasso-Unternehmen, spezialisiert auf das Einbringen internationaler Patienten-Forderungen.

Wir operieren weltweit, an 7 Tagen die Woche, um unter anderem in der Lage zu sein, alle Arbeitstage in den islamischen Ländern zu berücksichtigen. Aufgrund unserer zentralen Lage in Europa gibt es hier keine wirkliche Behinderung durch die Zeitdifferenz.

Unsere Serviceleistungen beinhalten folgende Bereiche:

  • Selbstzahler
  • Abwicklung von Versicherungsfällen
  • Botschafts- und Konsulatsfälle

Schulung vor Ort für Mitarbeiter der Abteilungen für Patienten-Anmeldung und Aufnahme


Alle Fälle werden durch unsere eigenen Mitarbeiter in der Schweiz und in Spanien bearbeitet.

Wir investieren laufend in unsere ausgebildeten und mehrsprachigen Mitarbeiter. Unser hohes Ausbildungsniveau gewährleistet, daß jeder Mitarbeiter die spezifischen Bedürfnisse eines Falls rasch beurteilen kann. Er oder Sie weiss, wie diefälligen Beträge in einer angemessenen und einvernehmlichen Weise einzubringen sind.

24 Stunden nach der Übermittlung

  • Die Patienten-Adresse ist überprüft und ein Brief wurde in der erforderlichen Sprache versandt.
  • Der Fall wird einem Mitarbeiter aufgrund der Muttersprache des Patienten übertragen. Dies ist das einzige Standard-Verfahren beim Inkasso von internationalen Patientenforderungen. Internationale Fälle sind einzigartig und deshalb ist es unerlässlich, daß die Prozesse nicht standardisiert sind, Jeder Fall soll seinem natürlichen Fluss folgen und der Erfolg nicht durch 08/15-Verfahren limitiert werden.

    Anschliessend wird die Forderung auf individueller Basis bearbeitet, dies unter Respektierung der Eigenheiten eines jeden Falls sowie der andersartigen Kultur eines jeden Patienten. Zur Gewährleistung patientenfreundlichen Inkassomassnahmen sowie zur Sicherstellung des Erfolgs wird jeder Fall von Anfang bis Ende nach Möglichkeit vom gleichen Verhandlungsführer bearbeitet. Der Patient wird daher während des gesamten Verfahrens seinen Ansprechpartner kennen.

    Wir haben ein fortlaufendes Programm interner Schulungen, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter innerhalb der Standards von HIPAA, FDCPA und innerhalb der länderspezifischen Vorschriften handeln.

  • Wir haben keine Vorgaben oder Bedingungen bei der Übermittlung eines Falles
  • Es liegt ausschliesslich in Ihrem Ermessen, , wie lange Sie vor Auftragsvergabe an einem Fall festhalten
  • Wir kennen kein Betragsminimum